Comunicación Empática y Asertiva

 

Este curso te cambiará la manera de estar en la vida!

 

(Basado en la Comunicación No Violenta)

 

 Muchas veces, nuestra manera de expresarnos,  ofende o hiere a los demás, o a nosotros mismos (a veces  de manera inconsciente).

Generalmente buscamos las respuestas afuera, siendo que están  en nuestro interior. Por condicionamiento solemos buscar la resolución del conflicto esperando que cambie el afuera, el otro, así, generamos maneras de relacionarnos violentas en pos de cubrir nuestras necesidades, y no nos damos cuenta de ello, por carecer de educación emocional; muchas personas ni siquiera se plantean que debajo de cada comportamiento, existen necesidades. 

Somos grandes desconocidos para nosotros mismos, y desde ahí nos relacionamos, intentando cubrir necesidades que arrastramos desde muy pequeños, en su mayoría inconscientes de ello.

Desde niños nos fuimos desconectando de lo que sentimos y necesitamos, y tampoco sabemos cómo pedir al otro de manera  en que ambos salgamos ganando.   Todo esto se traduce en relaciones con cierto tipo de violencia, donde juzgamos, diagnosticamos, culpamos, ordenamos, imponemos, negamos nuestra responsabilidad, etc., en mayor o menor grado.

 

 Sin embargo, cuando renunciamos a la violencia, aprendiendo a gestionar nuestro mundo emocional y a cubrir sanamente nuestras necesidades,  surge la compasión que brota del ser humano de manera natural.

 

Podemos aprender a elegir nuestras palabras, respondiendo de manera saludable, cuando somos conscientes de lo que percibimos, sentimos y deseamos. Podemos expresarnos con sinceridad y claridad, al mismo tiempo que prestamos una atención respetuosa y empática a los demás.

 

El incorporar esta manera de funcionar, requiere autoconocimiento, práctica, determinación y paciencia.

 

En cualquier interacción, podemos aprender a  tener en cuenta tanto nuestras necesidades más profundas, como las de los demás.

 

Podemos ir reemplazando nuestras antiguas pautas de defensa, resistencia, de huida y de ataque ante los juicios y las críticas de otras personas,  y empezar  a percibir a los demás y a nosotros mismos, así como a nuestras intenciones y relaciones, bajo una nueva luz.

 

Cuando nos centramos en clarificar lo que observamos, sentimos y necesitamos, en lugar de dedicarnos a diagnosticar  y a juzgar, descubrimos cuán profunda es nuestra compasión hacia nosotros y hacia los demás,  favoreciendo  el respeto y la empatía.

 

 

 

Comunicación empática y asertiva (no violenta)

 

A QUIEN VA DIRIGIDO ESE CURSO

 

A quien quiera aprender:

 

·         cómo comunicarse de manera asertiva y empática.

·         ¿qué es lo que dificulta la comunicación interpersonal?.

·         a detectar formas de violencia que son inconscientes y hacen difícil la comunicación entre las personas.

·     a desarrollar la observación sin juicios de nuestro funcionamiento y el de la otra persona.

·    a escuchar los propios sentimientos y necesidades que están detrás de cada conducta.

  

·         la importancia de saber cubrir las necesidades saludablemente.

·   a escuchar a la otra persona y responder comprendiendo sus sentimientos y necesidades.

·         hacerte responsable (que no es culpable) de tus propios sentimientos y necesidades, sin esperar que el “afuera” las cubra.

·         a desarrollar la inteligencia emocional...

·         a cómo “decir que no”, a poner límites sanos.

·         a  realizar peticiones a consciencia.

·         a  elaborar el duelo por nuestros comportamientos en el pasado, el perdón.

·         la importancia de la  autoempatía y la empatía a la hora de comunicarnos.

·         la autocompasión y la actitud compasiva hacia el otro.

·         descubrir que importante es la gratitud y  la valoración.

·         a gestionar la culpa, la vergüenza.

·         a gestionar la ira/enojo.

·         a gestionar el miedo.

……………….

 

 

MODALIDAD

Curso  online

Este curso consta de un rico material teórico/práctico, con numerosos ejercicios para que puedas aplicar en tu día a día.

Lo puedes hacer en la comodidad de tu hogar y comenzar cuando tú quieras.

El material se entrega en PDF, las dudas se envían por correo semanalmente, antes de la tutoría.

La tutoría es  personalizada por skype, para las dudas que pudieran surgir.

Tienes un plazo de un mes para realizarlo, plazo flexible, que se puede ajustar a tus necesidades.

Al finalizar, se otorga un certificado de haberlo realizado.

 

 

TEMARIO

. ¿Qué es la Comunicación No Violenta (CNV)?

. Los supuestos de la CNV

. Detectar formas de violencia en las relaciones, con uno mismo y con los demás

. Ejercicios prácticos

. Los componentes en los que se basa el proceso de CNV: Observación- Sentimiento- Necesidades- Petición

. Las dos partes de la CNV: la expresión honesta y la recepción empática

. EXPRESIÓN HONESTA

. Formas de comunicación que nos alienan de nuestro estado natural compasivo

. Desarrollo de los 4 componentes de la Comunicación No Violenta.

   1- Observación.

        Observación con y sin evaluación

        Ejercicio

   2- Sentimientos

       Identificar y expresar los sentimientos

       Diferenciar entre sentir y pensar/creer

       Cuatro opciones para recibir un mensaje negativo

       Asumir la responsabilidad de lo que sentimos

       Expresiones que enmascaran la responsabilidad por nuestros sentimientos

       Percibir los sentimientos y necesidades de los otros

       Ejercicios

   3- Necesidades

        Tipos de necesidades. Identificarlas. Expresarlas.

        Ejercicios

       Responsabilidad emocional

4- Petición

    Características de las peticiones

    Aprender a hacer peticiones conscientemente

    Tipos de petición

 Características de las peticiones

. Relaciones basadas en la honestidad y la empatía

   Ejercicios

. RECEPCIÓN EMPÁTICA

  Utilizando los 4 componentes de la CNV

  La presencia

     Conductas que nos impiden estar presentes para conectarnos empáticamente

     Parafraseo

     Preguntas

     Mantener la empatía

     Autoempatía

     Ejercicios

     El poder de la empatía

     Expresión honesta, asertividad

     Ejercicios

. La autocompasión

. El duelo y el perdón

  Ejercicios

. Límites: atreverse a decir que no

   Las etapas para aprender a decir que no

 

. Gestión de la ira, el enojo

   La verdadera causa de la ira

   Proceso para transformar tu ira

   Ejercicios

. Gratitud y Valoración

  Ejercicios

. El Lamento en la Comunicación Empática

. Transformar la Culpabilidad y  Vergüenza en Comprensión y Crecimiento

. Cómo Gestionar el Miedo

. Apéndice:

   Inventario de Necesidades

   Inventario de Sentimientos:   - cuando nuestras necesidades son satisfechas

                                                  - cuando nuestras necesidades no están siendo

                                                      satisfechas

 

www.centroelim.org